De wInner Credit Card Interface is een oplossing die permanente toegang biedt tot de banken om zodoende credit cards te valideren, autorisaties aan te vragen, en betalingen uit te voeren. Deze oplossing is geïntegreerd in het wInner systeem waardoor iedere wInner PC (Front Office, POS, Conference & Banquets) toegang heeft tot deze mogelijkheden.
De interface voor Credit Card transacties werd ontwikkeld in samenwerking met 3C-communications. De interface vormt een "online" systeem tussen het wInner platform en de credit card 'acquiring' banken.
Omschrijving.
De wInner - 3C Interface biedt een pemanente verbinding tussen het wInner systeem en de banken. Controle van de geldigheid van Credit Cards, Autorisatie van credit cards, betalingen worden in het wInner systeem uitgevoerd, en deze worden automatisch en onmiddellijk naar het 3C systeem verzonden. Vanuit de verschillende wInner toepassingen, Front Office zowel als Point of Sales, worden credit card gegevens en betalingen rechstreeks verwerkt. Geen nood meer aan manuele credit card 'terminals'.
Front Office:
Algemeen:
- Kan alle internationale credit cards aan: Visa, Eurocard / Mastercard, American Express, Diners Club and JCB.
- Gebruikt een snelle communicatie met de banken.
- Autorisatie aanvragen alsook betalingen worden rechstreeks naar de bank verstuurd.
- Biedt een betere controle.
Tijdens het reservering process:
- Op ogenblik van de reservering kan U rechtsreeks bij de bank controleren of een credit card geldig is.
- Tijdens het reserveringsprocess kan U voorafbetalingen rechtsreeks boeken op de credit card van de klant.
- U kan wInner zo instellen dat een aantal dagen voor aankomst van de gast, er reeds een autorisatie wordt aangevraagd. Op deze wijze weet U op voorhand indien er reserveringen zijn waarbij de krediet kaart onvoldoende krediet heeft.
Bij check-in:
- De credit-card van de gast wordt gelezen via het klavier (met kaartlezer). wInner zal automatisch de reservering opzoeken aan de hand van het credit-card nummer.
- Automatische validering en on-line autorisatie van de credit card van de gast, in 95% van de gevallen is het niet meer nodig om bij check-out een nieuwe autorisatie aan te vragen.
- Bij aankomst wordt een bedrag gereserveerd op de credit card van de gast. Dit is meestal het totale verblijf 20% voor bijkomende kosten.
- Tijdens het verblijf van de gast wordt bij iedere dag-afsluiting gecontroleerd of het totale bedrag van het verblijf het geautoriseerde bedrag niet overschrijdt. In het laatste geval wordt automatisch een bijkomende autorisatie gevraagd. Indien in de loop van het verblijf geen autorisatie meer verkregen wordt, dan wordt deze reservering op een alarm lijst geplaatst.
Bij check-out:
- Automatische aanvraag bijkomende autorisatie indien totaal verblijf het reeds geautoriseerde bedrag overschrijdt.
- De betaling wordt automatisch verstuurd samen met de autorisatie code. U hebt een gegarandeerde betaling.
Point of Sales:
- Ook binnen het Point of Sales systeem werden de mogelijkheden van deze interface geïntegreerd. Vanuit het POS systeem kunnen credit card betalingen rechstreeks en on-line worden uitgevoerd.
- U hebt geen behoefte meer voor een manuele terminal.
Hoe werkt het:
Onderstaand schema verduidelijkt hoe de communicatie verloopt tussen de wInner PC's, en het credit card systeem.
Wat hebt U nodig?
- Klavier met credit card lezer aan de receptie, en POS kassa's.
- Een permanente Internet verbinding ADSL, Kabel of andere hoge snelheids verbinding.
- De wInner Interface software draait op de Server PC. Het is niet mogelijk deze te draaien op een werkpost.
- Overeenkomst met 3C. Deze overeemkomst omvat ook al de nodige hardware, zijnde de 3C Terminal (www.3cint.com).