Logiciels de reservation en-ligne.
wInner Booking Engine fonctionne directement à partir de votre site web, et transforme votre site en un outil générant des revenus. Une réservation effectuée directement à partir de votre site n'engendre aucune commission vers des tiers!
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Avantages.
- Pas d’installation logiciel. Seul besoin est un ordinateur avec connexion Internet.
- Votre client utilise lien sur site web pour vérifier disponibilité et réservation.
- Ecran de réservation peut être adaptée selon le style de votre site web.
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Convivialité pour le client.
wInner Booking Engine peut aussi bien être utilisé par les maisons d'hôtes que par les grands hôtels ou chaînes d'hôtels, en offrant la possibilité de réservations en temps réel. Réservations en temps réel veut dire réservations directes par vos clients. Pas de commission, pas d'installation logicielle, pas de frais cachés.
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wInner Booking Engine permets vos clients de:
- Visiter votre site web et consulter les pages d'information de votre site
- Cliquer sur le lien "Réservations" et consulter la disponibilité pour la période choisie
- Faire un choix entre les types de chambre et tarifs
- Entrer leurs détails personnels et informations de carte de crédit sur le site wInner sécurisé
- Recevoir une confirmation de leur réservation instantanément, ainsi qu'un mail de remerciement personnalisé
- A chaque réservation effectuée par un hôte, l'hôtel reçoit un email automatique reprenant les détails de la réservation
- Créer un profil et login personnels afin de consulter et modifier leurs réservations
- Réimprimer une confirmation des réservations effectuées
- Les réservations effectuées sont directement intégrées dans le système wInner front office.
- Saisir ses données de carte de crédit via une liaison sécurisée HTTPS.
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Vous avez le contrôle.
wInner Booking Engine offre un outil de gestion d'avant-garde, avec les possibilités suivantes:
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Caractéristiques.
- Ecrans très conviviaux ne nécessitant pas où très peu d'explication
- Accès à vos tarifs et inventaire 24 heures sur 24
- Accès aux informations de carte de crédit basé sur permissions, via le serveur sécurisé wInner
- Liste de toutes les réservations, annulations
- Tarifs sociétés et agences protégés par mot de passe
- Rapports de revenus, reprenant le tarif moyen par chambre et pays d'origine des clients
- Une possibilité pour exporter les adresses email des clients, listes des réservations, etc.
- Ecrans d'aide pratiques
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Pourquoi avez-vous besoin du wInner Booking Engine - les avantages.
wInner Booking Engine est une application permettant d’augmenter le service clientèle ainsi que de diminuer les couts.
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Avantages.
- wInner Booking Engine s’intégré dans votre site web. Le style du module de réservations peut être configuré selon vos besoins. wInner Booking Engine offre une interface multi-langues.
- wInner Booking Engine fournit une confirmation de réservation immédiate, ce qui optimalise les ventes directes à partir de votre site web.
- Pas ce commission. Le Booking Engine est tarifé à un prix fixe mensuel. Ceci vous permet de publier votre tarif préférentiel, tout en conservant une meilleure marge.
- Vue que le Booking Engine offre les réservations et disponibilité en temps réel, vous pouvez optimaliser le nombre de réservations via votre site et donc réduire les frais de commission vers les sites de réservation tiers.
- Plus de mails à répondre manuellement car le client peut effectuer une réservation confirmée sur votre site web, ce qui réduit les frais administratifs.
- Le Booking Engine, vous donne le contrôle total sur vos tarifs et disponibilité. Il n'y a plus de tiers ni d'accords de commission à tenir compte.
- Vous pouvez paramétrer l'inventaire des chambres disponibles sur votre site. Paramétrez le type de chambre et définissez l'inventaire disponible, par journée.
- Vous pouvez créer une liste de service additionnels (tels que parking, repas, etc.) sélectionnables par vos clients lors de la réservation.
- Contrôler la façon dont vos tarifs sont appliqués en utilisant des règles telles que durée de séjour minimale et maximale, ouvert ou fermé en arrivée et départ, nombre maximum de chambres à réserver, pour un tarif spécifique.
- Le client peut créer un profil et ‘login’ personnel afin de consulter et modifier ses réservations effectuées. Le client peut modifier ses réservations suivant vos règles établies dans le système.
- Vous pouvez créer un login sécurisé pour les sociétés et agences, et attacher le tarif contractuel à ce login. Ceci leur permet de réserver en directe, aux tarifs et conditions convenus.
- wInner Booking Engine s'intègre parfaitement avec le système wInner Front Office PMS, en utilisant une interface standardisée au format XML.
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Gérer les systèmes de distribution Internet.
wInner Webhotel contient une module ‘Channel Manager’ permettant la gestion des Systèmes de Distribution Internet (SDI) comme booking.com, Expedia, Venere etc. Comme vous savez, la gestion de plusieurs canaux SDI est fastidieux (suivre et modifier les inventaires, saisir les réservations etc.) et comme conséquence couteux. De plus cette activité porte le risque de ‘overbooking’ au cas d’ oublie de mis a jour des SDI ou de traiter les réservations reçus.
wInner Channel Manager offre une solution performante et facile pour cette problématique. Le Channel Manager offre une communication robuste et bidirectionnel avec les différents canaux SDI.
La saisie des inventaires et tarifs se fait dans un seul endroit et les canaux SDI sont mis a jour en automatique par le Channel Manager.
Au cas ou une réservation est fait via un des canaux SDI, l’inventaire des autres canaux seront mis a jour automatiquement par le Channel Manager. De cette façon vous pouvez maximaliser l’inventaire que vous aimeriez vendre via l’Internet.
En plus, le Channel Manager s’intègre avec wInner Front Office PMS.
Dans cette optique, vous gérez vos inventaires et tarifs dans le PMS. Les réservations fait via les SDI sont automatiquement intégré en wInner Front Office PMS.
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Channel Manager - les avantages.
- Gérer plusieurs DSI depuis un seul endroit.
- Réception automatique des réservations fait via les canaux SDI reliées.
- Optimaliser la vente via l’Internet grâce au mis a jour automatique des SDI en cas de réservation.
- Réaliser un gain de temps importante vue que vous ne devriez plus mettre a jour les SDI un par un.
Au cas d’intégration avec wInner Front Office PMS.
- Les réservation Internet sont intégré automatiquement et en directe dans wInner Front Office PMS.
- Gestion des inventaires et tarifs Internet depuis wInner Front Office PMS. Le système Front Office s’occupe du mis a jour automatique de toutes les canaux SDI reliées.
- L’intégration permets de gérer les inventaires ainsi que les tarifs depuis le système hotel PMS et de recevoir en automatique toutes les réservations faits via les SDI.*
- Vous pouvez vendre les derniers chambres via l’Internet sans risque de ‘overbooking’.
* (4e trimestre 2009)
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