wInner Conférences et Banquets vous garanti l’organisation claire et précise de vos évènements. De cette manière vous vous concentrez sur les besoins de vos clients, et vous pouvez superviser le bon déroulement de l’évènements garantissant ainsi la satisfaction de votre clientèle.
wInner Conférences et Banquets (CB) a été étudié pour gérer tous les aspects du département Conférences et Banquets d’une manière rapide et efficace. wInner CB rends les réservations des plus facile, ajout d’équipement et restauration et s’occupe de gérer la facturation et les règlements.
Toutes informations relatives aux banquets et évènements est visible et accessible depuis le système. Vu son intégration complète avec wInner FO, chaque département peut avoir accès aux réservations, et même les changements de dernière minutes sont disponible instantanément pour tous.
wInner CB vous permet de gérer de la manière la plus simple, allant de la journée d’étude aux conférences et séminaires résidentiels de plusieurs jours incluant plusieurs salle de conférences, chambres d’hôtel et services telles que le matériel et les repas nécessaire à la bonne marche de cet évènement.
Une Solution unique et intégrée.
wInner CB est une solution logicielle et compréhensive pour Conférences et Banquets. Elle gère efficacement tous les aspects de vos salles de réunion. En passant par les devis, contrats, réservations, agendas et déroulement de vos manifestations, sans oublier la facturation et le suivi des comptes débiteurs.
wInner CB est prévu pour évoluer en version ‘’standalone’’, ou intégré avec le système Front Office.
Dans le scénario ou il est intégré au module hôtelier, le département Commercial à un accès direct aux disponibilités de l’hôtel. Les disponibilités hôtelières et des salles de réunions peuvent être confirmées dès la demande du client.
Cette intégration vous permet d’enregistrer les réservations hôtels et de salles de réunion sous un seul dossier de réservation.
Intelligent.
wInner CB utilise un planning interactif et intelligent pour les Salles de Réunion. A partir d’un écran unique vous pouvez voir l’activité complète de l’établissement. Des filtres vous permettent également d’être sélectif dans le choix de présentation qui vous intéresse.
Réservez vos salons d’un seul trait sur la période désirée dans le planning, et complétez le détail de vos besoins. Les salles de réunion peuvent être réservée de pair et en même temps que les chambres. De de même elles peuvent être en simplement en option ou confirmée.
Le même outil, aussi puissant est utilisé pour réserver les services, les accessoires en y ajoutant un contrôle automatique sur l’inventaire.
Des salles spéciales appelées salles ‘’communes’’ vous permettent de réserver plusieurs évènements ou partie d’évènements dans 1 seul salon. Par exemple un Hall d’Accueil pour servir une pause café à différentes réunion ou évènements qui ont lieu sous votre toit.
Fini l’Oubli...
wInner CB garde un agenda détaillé pour chaque évènement. Celui-ci contient toutes les informations relatives à la manifestation, qu’elle soit destinées à votre clientèle ou pour votre organisation interne afin de pouvoir suivre toutes les tâches éventuelles.
wInner CB vous permet d’imprimer cet agenda, pour vos clients ou en regroupant les tâches suivant les département impliqué dans la bonne marche de la manifestation.
Vous pourrez même imprimer cet agenda par évènement ou pour l’ensemble des manifestations, en gardant ainsi le control permanent. De cette manière vous suivez de manière précise toutes les tâches à accomplir dans votre établissement et garantissez la satisfaction de votre clientèle.
Un Vrai Travail d’Équipe.
Toutes les informations relatives à chaque évènements est désormais visible au travers de tous le système en impliquant ainsi tous les départements dans un même processus.
Le service Réservation et réception peut gérer la partie des chambres alors que le département Conférences et Banquets organise la réservation des salles de conférences, accessoires et services spéciaux de même que l’agenda de la manifestation. A la fin de la manifestation, la réception pourra facilement gérer la facturation des tous les services livrés.
Sans Surprises.
wInner CB génère tous les documents requis afin de conclure vos opportunités commerciales avec succès.
Votre proposition commerciale compréhensible et à jour, ainsi que l’agenda et une lettre de confirmation peut être imprimée à n’importe quel moment.
Générez vos contrats directement à partir de wInner CB, reflétant comme un miroir les chambres, salons et services réservés. Formatez ces contrats selon vos besoins, en y incorporant des informations personnelles comme ‘vos conditions générales de ventes’ ou une lettre d’accompagnement.
Lorsque vous travaillez avec des fournisseurs extérieurs pour certaines ressources ou du matériel, wInner CB peut générer automatiquement le bon de commande vers vos fournisseurs attitrés. De cette manière une fois la manifestation confirmée, vous passez vos commandes dans la minutes qui suit.
Services et Matériels.
wInner CB vous permet de mettre en place une liste de services et matériels disponibles dans votre établissement. Ceux-ci peuvent être prédéfinis avec des informations diverses comme les prix, inventaires (Ex. 10 projecteurs), information pour les réservations, département, fournisseurs, etc.
Pendant le processus de réservation, cette liste peut être consultée et les différents services peuvent être réservé par le biais des réservations ou des salons.
Lorsqu’il est d’application, l’inventaire sera vérifié, et les services ou matériels a facturer seront automatiquement imputés sur le compte des clients concernés.
Rapports Compréhensible.
wInner CB vous offre un set complet de rapports, qui simplifie la gestion des évènements. Feuille de fonction, globale ou par département, agenda global pour vos clients ou pour un suivi interne, voici entre autre quelques-uns des rapports que vous offre notre set puissant de rapports.
Un programme de la semaine vous procure une vue détaillée et claire de toutes les activités planifiées. Le rapport d’activités par département vous permet de gérer les tâches déléguées et à suivre en un clin d’œil.
Historique et statistiques vous permettent d’analyser votre business et garder les coûts sous contrôle. Les rapports prévisionnels vous permettent d’anticiper les besoins futures en terme de ressources et d’actions commerciales.
Facturation Facilitée.
wInner CB possède des fonctionnalités très puissantes pour vous aider dans la facturation des services et produits. De plus des fonctions de forfaits étendue sont également disponible.
En utilisant le modules des Accessoires, il est tout a fait possible d’implémenter la complète automatisation des charges et de la facturation.
Location de salle, repas et autres accessoires, de même que la facturation des chambres le cas échéant se postent pendant le processus de clôture automatique journalier.
Ceci vous donne l’assurance d’une facturation correcte sur les factures de vos clients. Fini la perte de temps en réconciliation des frais par clients ou séminaires après chaque évènement.
En utilisant ce procédé avec wInner CB vous automatisez l’ensemble des opérations dans le département Banquet, Conférence & Evènementiel.