Die wInner Kreditkarten Schnittstelle ist eine Lösung, die ständig Zugang zu den Banken für Kreditkartenzahlungen, Anfragen für Authorisierungscodes und Zahlungsvorgänge hat. Diese Lösung ist vollständig im wInner-System mit jedem wInner PC integriert (Front Office, POS, Konferenz & Bankett), mit der Möglichkeit Kreditkarten-Transaktionen im Online-Verfahren zu nutzen.

Die wInner Kreditkartenschnittstelle wurde in Zusammenarbeit mit 3C-Kommunikation entwickelt. Die Schnittstelle ist ein Online-System zwischen wInner und den Kreditkarten-Abrechnungs-Banken.

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Beschreibung.
Der wInner - 3C-Schnittstelle bietet eine dauerhafte Verbindung zwischen wInner und den Banken. Überprüfung der Gültigkeit der Kreditkarte, anfragen von Genehmigungscodes und Zahlungsverkehr können direkt aus dem wInner System vorgenommen werden. Transaktionen mit den Banken werden automatisch vorgenommen und in Echtzeit übermittelt. Kreditkarten-Transaktionen sind über wInner Front Office und Point of Sale integriert. Mit dieser Schnittstelle entfällt die Notwendigkeit von manuellen Kreditkarten-Terminals an der Rezeption oder im Restaurant und Bars.

Front Office.

Allgemein.

• Handhabt alle internationalen Kreditkarten: Visa, Eurocard / Mastercard, American Express, Diners Club and JCB.

• Benutzt schnelle und Echtzeit-Kommunikation mit den Banken.

• Authorisierungsanfragen und Zahlungen werden direkt an die Bank geschickt.

• Bietet bessere Kontrolle.

• Bietet bessere Berichte.

Während der Reservierung:

• Während der Reservierung kann die Gültigkeit der Kreditkarte überprüft werden, online und in Echtzeit.

• Anzahlungen können über die Kreditkarte angenommen werden, als direkte Zahlung von der Bank.

• Sie können wInner so konfigurieren, daß an einem bestimmten Tag vor Ankunft des Gastes eine automatische Anfrage zu Authorisierung auf die angegebene Kreditkarte getätigt wird. So wissen Sie vorher, ob eine Kreditkarte die Kosten für die Gesamtdauer des Aufenthaltes abdecken wird und können rechtzeitig entsprechende Schritte einleiten.
  

Während des Check-ins:

• Karte durch das Cherry Keyboard ziehen. Möglichkeit die Reservierung einzusehen durch Benutzung der Kreditkarten.

• Prüfen der Gültigkeiten und online Authorisierung der Kreditkarte. Bei 95% aller Rechnungen ist dann keine Authorisierung bei Abreise mehr nötig.

• Bei Check-in wird der komplette Betrag für den Aufenthalt      (+ ein % Satz für Extras) auf die Kreditkarte authorisiert. Die Authorisierungsinformation wird in der Reservierung gespeichert.

• Während des Aufenthaltes wird während des Tagesabschlusses die aufgelaufene Rechnung mit dem Authorisierungsbetrag abgeglichen. Falls die Rechnung höher ist, wird eine neue Authorisierung  automatisch angefordert.

Während des Check-Outs:

• Automatische Anfrage für Authorisierung falls der Rechnungsbetrag den ursprünglich angefragten Betrag übersteigt.

• Mit der Zahlung wird automatisch der Authorisierungscode gesendet. Die Zahlung ist garantiert.

Point of Sale.

• Die Kreditkartenfunktion ist auch im POS System integriert. Auch vom EPos System können Kreditkartentransaktionen vorgenommen in Echtzeit vorgenommen werden.

• Es gibt keine Notwendigkeit für ein separates Kreditkartenterminal.

Wie funktioniert das:

Dieses Schema zeigt die Kommunikation zwischen wInner und den 3c Kreditkartensystemen :