Höhere Einnahmen ... Zufriedene Kunden ... Verbesserte Effizienz ... Weniger Kosten ...
wInner bietet Hotels und Hotelketten (kleine, mittelgroße und große Unternehmen) Lösungen und Dienstleistungen zur Optimierung von Gewinnen und beschleunigt das Wachstum.
Was auch immer Ihre geschäftlichen Anforderungen sind, wir bieten integrierte E-Business-Lösungen , um die Effizienz zu maximieren. wInner Solutions macht es einfacher für Sie, mit Ihren Kunden, Lieferanten und Partnern zu arbeiten.
Entwickelt, um die unterschiedlichsten Anforderungen jeglicher Größe von Hotel oder Hotelkette gerecht zu werden, bietet wInner Handwerkszeug, mit dem Sie Ihre Arbeitsabläufe mit einem größeren Maß an Produktivität und Rentabilität als je zuvor organisieren können.
Vorreiterrolle in Technologie.
Schnelligkeit, Zuverlässigkeit, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit sind nur einige Begriffe, um die wInner Plattform zu beschreiben. Planet wInner hat seine langjährige Erfahrung in der Industrie eingesetzt, um eine Plattform zu entwickeln, die alle Abteilungen des Hotels oder Restaurants automatisiert.
wInner ist ein vollständig integriertes Paket von Produkten, bestehend aus Modulen, die einfach hinzugefügt oder erweitert werden können, was eine effektive und einfache Expansion für kleinere Operations zu größeren Hotelketten erlaubt.
wInner kann in beliebiger Größe eingesetzt werden, in einem Objekt mit nur einem Front Office PC bis zu einem großen, Full-Service-Hotel mit der Automatisierung aller Abteilungen.
wInner bietet Ihnen eine Produktpalette, die Front Office (PMS), Point of Sales (POS), Pocket POS (mit drahtlosen Handheld Pocket PC's), Konferenz & Bankett (C&B) und Lagerkontrolle umfasst, sowie Reservierungen über das Internet und eine Vielzahl von Schnittstellen zu externen Systemen.
wInner Produkte sind für die gängigen Microsoft Windows-Plattformen konzipiert und haben eine offene Datenbank-Architektur. Dies führt zu skalierbaren Systemen, die SQL Server-Datenbanken für die größeren Anwendungen verwenden, ebenso wie SQL Server Express für die kleineren Betriebe. Eine enge Integration mit Produkten wie Microsoft Office und andere Windows-Ressourcen erhöht die Produktivität noch weiter.
Kundenservice verbessern.
mit wInner optimieren Sie den den Profit aus dem Aufenthalt Ihrer Gäste. Denn wInner ist leicht zu erlernen, es minimiert die Auswirkungen von Fluktuation und man kann das Wissen im eigenen Haus leicht weitergeben. Der Einsatz von Touch-Screens, selbst am Empfang, macht wInner zu einem der einfachsten heute erhältlichen Systeme. Jeder Benutzer kann Stammgäste erkennen und ihnen sofort VIP-Service anbieten, falls erforderlich. Schnelle und einfache System-Funktionen ermöglichen es Ihnen, sich während des Check-in und Checkout auf den Gast zu konzentrieren und nicht auf das Computer-System.
Echte Integration.
Alle wInner-Produkte benutzen die gleiche integrierte Datenbank was in einer einzigen Lösung für Hotel, Sales & Catering, Kostenkontrolle und auch Point of Sale resultiert. Ja, sogar unsere Point of Sales Produkte sind ein integrierter Bestandteil der wInner Plattform, die uns in der Branche einzigartig macht. Unsere echte Integration bedeutet eine einzige Plattform, um alle Abteilungen des Hotels zu automatisieren und dadurch deutlich die erforderlichen Investitionen in Hardware, Implementierung und Schulungzu reduzieren.
Mit einer integrierten Datenbank, werden Hotels nicht mehr zu dem Einsatz von Schnittstellen für den Datenaustausch zwischen diesen Systemen gezwungen, stattdessen teilen die Nutzer sich die gleiche Bestände, Kunden-und Account-Informationen, Verfügbarkeit der Tarife und Kontrollen im gesamten Unternehmen.
Integration bedeutet auch eine enge Zusammenarbeit mit anderen Systemen im Hotel wie TK-Anlage, PayTV oder Backoffice Abrechnungssysteme. wInner bietet eine breite Palette von Interface-Lösungen, um alle Systeme im Haus zu einer leistungsstarken und automatisierten Lösung zu verbinden.
Unübertroffener Service.
Unser Support-Profis können die meisten Supportanfragen sofort lösen, und für Ihre innere Ruhe garantiert Planet Gewinner eine Reaktionszeit auf die anderen Anfragen. Gleichzeitig bieten wir Self-Support-Optionen, die rund um die Uhr Zugriff auf Online-Informationen zu bieten. Unsere Kunden können auch die Vorteile der Fähigkeiten und Kenntnisse unseres Helpdesk-Teams nutzen, die die einzigartige Natur Ihres Geschäftes verstehen und unsere Kunden den bestmöglichen Service bieten.
Planet wInner biete auch professionelle Schulungen an. Egal, ob Sie das wInner-System das erste Mal nutzen oder ein erfahrener Benutzer mit der Notwendigkeit einer schnellen Auffrischung sind, die wInner Training hat eine Fülle von Ausbildungsmöglichkeiten entwickelt, um Ihre Kenntnisse und Produktivität zu erhöhen. Vom wInner Trainingsraum bis zu Vor-Ort-Schulungen, bietet Planet wInner eine qualitativ hochwertige Ausbildung an, wann und wo Sie es brauchen.
Bessere Resulte.
wInner ermöglicht bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen. Automation verbessert den Kundenservice, vermeidet Fehler und liefert geschäftsrelevante Informationen. Bei Verwendung von wInner erleben Sie einen effizienteren Service an der Rezeption, Reservierung und im Restaurant, ... und Sie haben immer Zugriff auf korrekte und detaillierte Informationen über Belegung, Umsatzzahlen, Statistiken, historischen Gästezahlen usw.
Historische und Forecast Informationen und die Möglichkeit Ihre Budgetzahlen ins Programm einzugeben erlaubt Ihnen, Trends zu erkennen, zukünftige Ereignisse zu antizipieren und die richtige Marktstrategie für Ihr Unternehmen zu ermitteln. wInner ist ein Tool, mit dem Sie Ihre geschäftsrelevanten Informationen mit Zugang jederzeit und überall gibt Ihnen die Möglichkeit, Entscheidungen schnell und basierend auf korrekte Informationen zu ermitteln.