Telefoon of PABX interfaces.
De wInner PABX interface zorgen voor een koppeling met de telefooncentrale. Deze Interface bestaat uit 2 onderdelen:
- PABX Interface Basis. Deze koppeling verzorgt het boeken van telefoongesprekken.
- PABX Interface Uitgebreiding . Deze koppeling ondersteund bijkomende functies, enkel indien de telefooncentrale zelf deze functies aanbiedt. Het gaat hier over functies zoals check-in, check-out, wake-up call, roomstatus change ...
Telefoon extenties kunnen worden doorverwezen naar andere extenties binnen het wInner systeem. Dit in het geval de extentie van de telefoon niet overeenstemt met het kamer nummer.
Werking.
Basis Interface. (Boeken telefoonkosten.)
De basis functie is het boeken van de telefoongesprekken wat door de basis PABX interface wordt uitegvoerd.
- Boeken Telefoonkosten.
Interface Uitbreiding.
Het is belangrijk dat U met uw leverancier van uw PABX / Centrale navraag doet of deze functies in de PABX aanwezig zijn en of deze gekoppeld kunnen worden via het protocol van de PABX.
Afhankelijk van het type centrale zijn bijkomende funkties mogelijk zoals:
- Check-In. Op het ogenblik dat de gast in wInner wordt geregistreerd (check-in) wordt de telefoon extentie geopend.
- Check-Out. Op het ogenblik dat de gast vertrekt wordt in wInner dit vertrek geregistreerd (check-out) en wordt de telefoon extentie gesloten.
- Het aanpassen van de kamer status. Via de telefoon kunnen de kamermeisjes een code intikken die ervoor zorgt dat de centrale een opdracht naar wInner stuurt. Deze codes dienen om de status van de kamer aan te passen bvb na het poetsen van de kamer.
- Wekfunctie. In wInner kan men de wektijd van de gast invoeren, en deze wordt daarna naar de centrale verstuurd. Berichten die men in wInner invoert zorgen ervoor dat het ‘bericht’ lampje op de telefoon in de kamer gaat branden.
- ...